杜火（以下、「当サービス」といいます）は、会員の個人情報を適切に管理し、個人情報保護に関する法令を遵守することをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取得、利用、管理について定めます。

1. 取得する個人情報

当サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（会員登録時）
• メールアドレス（会員登録・お問い合わせ時）
• クレジットカード情報（決済時、決済代行会社を通じて取得）
• アクセス履歴や端末情報（クッキー等による自動取得）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供および運営
• 会員管理およびサポート
• 料金の請求および決済処理
• サービス向上のための分析・統計処理
• お知らせ・キャンペーン情報の提供（許可をいただいた場合のみ）
• 不正行為の防止およびセキュリティ向上

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく開示要請があった場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行会社など）への提供
• ご本人の同意がある場合

4. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス等を防ぐため、適切な管理措置を講じます。具体的には、以下の対策を行います。

• SSLによる通信の暗号化
• アクセス制限による個人情報の保護
• 必要がなくなった個人情報の適切な削除

5. クッキー（Cookie）およびアクセス解析の利用

当サービスでは、利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。また、サイトの利用状況を把握するため、Google Analytics等の解析ツールを使用する場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

会員は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。希望される場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

• 事業者名：杜火（もりび）
• 代表者名：高井翔
• 所在地：三重県多気郡多気町ヴィソン672番1｜農園1
• 連絡先：mail@cotonoha.art

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